Výmena tovaru
Nesedí veľkosť/farba/strih? - Nieje problém :)
(POZOR tovar na výmenu, vrátenie alebo reklamáciu posielajte na korešpondenčnú adresu M&M holding Trenčín, s.r.o. Obchodná 2506, Trenčianska Turná 913 21, ak pošlete na adresu sídla firmy - fakturačnej adresy uvedenej na faktúre, proces sa môže značne predĺžiť alebo vo výnimočné situácii vrátiť zásielka ako neprevzatá!)
Ak Vám nesedí veľkosť/farba/strih, nieje poroblém. Do 14dní od doručenia objednávky môžete tovar poslať späť na výmenu spolu s písomnou žiadosťou o výmenu = jednoduchý text ( príklad žiadosti: ŽIADAM O VÝMENU TRIČKA XXXXXXX z veľkosti XXL na XL + Vaše číslo objednávky) na adresu*:
M&M holding Trenčín, s.r.o.
Obchodná 2506,
Trenčianska Turná 913 21
Pri výbere veľkostí prosím vždy berte ohľad na tabuľku veľkostí daného produktu!
Pri výmene Vám bude doručený tovar rovnakým spôsobom dopravy ako pri pôvodnej objednávke, pokiaľ neuvediete žiadosť o doručenie iným dopravcom z nami ponúkaných dopravcov resp. možnosti doručenia a poplatky za doručenie nájdete tu. K dopravnému automaticky prirátame dobierečné 1,50EUR s DPH
V prípade ak sa chcete vyhnúť dobierečnému 1,50EUR nutné je v žiadosti riadne uviesť, že si prajete platiť poštovné vopred prevodom, my Vám emailom zašleme zálohovú faktúru k úhrade a po uhradení pošleme nový tovar. Upozorňujeme, že tento proces môže predĺžiť vybavenie objednávky o ďalšie 1-3 prac. dni.
Výmeny štandardne vybavujeme obratom do 1-5prac. dní od prevzatia. Zásielky na výmenu odporúčame zaslať poistené, minimálne ako doporučený list. Neodporúčame posielať obyčajnou listovou zásielkou! Za prípadnú stratu, poškodenia počas dopravy a nedoručenie nenesieme zodpovednosť.
V prípade, že sa jedná o výmenu veľkostí tovaru, kde bola nesprávna veľkosť zaslaná nami, samozrejme bude poštovné hradené našou stranou.
* Výmena veľkosti u obednáviek na mieru (obrázky / texty podľa Vašich úprav) nie je možná!
(POZOR tovar na výmenu, vrátenie alebo reklamáciu posielajte na korešpondenčnú adresu M&M holding Trenčín, s.r.o. Obchodná 2506, Trenčianska Turná 913 21, ak pošlete na adresu sídla firmy - fakturačnej adresy uvedenej na faktúre, proces sa môže značne predĺžiť alebo vo výnimočné situácii vrátiť zásielka ako neprevzatá!)